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Emprunt

Emprunt, délais de prêt et prolongation

Par carte de bibliothèque, vous pouvez emprunter au maximum 25 ouvrages/supports au total. Un ensemble de supports est considéré comme 1 exemplaire, quel que soit le nombre de ses éléments.
L’emprunt de livres, de notes de musique et de vidéos n’est limité que par le nombre total de 25 exemplaires.

La durée d’emprunt est de 2 semaines pour les DVD, disques Blu-ray, vidéos et jeux de console, et de 4 semaines pour tous les autres types d’ouvrages/supports.
Les ouvrages de référence portent la mention « exclu du prêt » (« nicht entleihbar ») et ne peuvent pas être empruntés. De nombreuses bibliothèques proposent la possibilité de faire des photocopies.

Veuillez noter:
  • Dans la bibliothèque principale sur le Gürtel et la succursale Philadelphiabrücke, veuillez emprunter les ouvrages /support exclusivement au moyen des appareils d’auto-enregistrement.
  • Avant d’emprunter les ouvrages/supports, contrôlez qu’ils sont bien complets.

Prolongation du délai de prêt

La durée d’emprunt peut être prolongée au maximum deux fois, à condition que l’ouvrage/support n’ait pas déjà été réservé par un autre usager au moment de la demande de prolongation.

La prolongation du délai de prêt (uniquement pour les ouvrages/supports dont le délai de prêt n’est pas encore écoulé !) est possible comme suit :

  • personnellement dans votre bibliothèque
  • par téléphone dans votre bibliothèque (en cas de prolongation téléphonique, vous ne recevez pas de justificatif)
  • auprès du service bibliothécaire de renseignements au 01-4000 84500 (du lundi au vendredi de 9 h 00 à
    17 h 00)
  • par le biais de notre catalogue en ligne (cliquer en haut à gauche sur « compte » [« konto »]), vous pouvez prolonger 24 heures sur 24 les ouvrages/supports dont le délai de prêt n’est pas encore écoulé
Veuillez noter : avec une carte journalière, les prolongations et réservations en ligne ne sont pas possibles !

Redevance de retard

Si le délai de prêt est dépassé, nous vous facturons 0,20 euros d’indemnités de retard par jour et exemplaire.

Nous vous rappellerons volontiers la date de retour avant écoulement du délai. A cet effet, communiquez-nous votre adresse courriel, soit en ligne sur http://katalog.buechereien.wien.at, soit personnellement dans votre bibliothèque. Vous recevrez alors 4 jours avant l’écoulement du délai un courriel vous rappelant la date. Ceci vous permet de prolonger ou de restituer à temps les ouvrages/supports empruntés.

Vous trouverez dans l’aide à l’utilisation du catalogue en ligne des explications pour la communication de votre adresse courriel en ligne.

Carte annuelle à tarif réduit

Les élèves et étudiants jusqu’à l’âge de 24 ans accomplis (justificatif de scolarisation ou d’études requis), les personnes accomplissant leur service militaire ou civil et personnes à faibles revenus (Mobilpass, Kulturpass ou Sozialpass « A » ou « P » requis) peuvent acquérir une carte annuel au tarif réduit de 3.80 euros.

Exemption de la redevance de carte

Les enfants et jeunes de moins de 18 ans sont exemptés de la redevance annuelle, de même que les écoles pour l’usage scolaire.

Perte

Veuillez signaler immédiatement la perte ou le vol de votre carte à votre bibliothèque, personnellement ou par téléphone. Sur présentation d’une pièce d’identité avec photo, vous recevrez une nouvelle carte contre une redevance de 3.80 euros.

Les ouvrages/supports perdus ou endommagés doivent être remplacés. Dans ce cas, nous percevons 1.10 euro pour frais de dossier.

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