С помощью нашего электронного каталога (OPAC - Online Public Access Catalogue) по адресу http://katalog.buechereien.wien.at.
Вы получаете доступ к просмотру всего медийного ресурса Венских
библиотек, к информационному поиску и к сведениям о наличии нужного Вам
издания и его доступности.
Просмотрев свой читательский аккаунт, Вы в любое время можете
осведомиться о сроках возврата полученных изданий. При необходимости,
Вы можете продлить срок пользования изданиями, полученными на дом.
Содержание
Вы можете пользоваться нашим электронным каталогом в Интернете круглосуточно: http://katalog.buechereien.wien.at
Во всех филиалах наших библиотек в рабочее время Вы можете воспользоваться компьютерными терминалами с доступом к нашему электронному каталогу.
Производитель каталога сертифицировал его для браузеров Internet Explorer, начиная с версии 6.0 и Firefox, начиная с версии 2.0.
Но мы знаем по опыту, что и на других крупных браузерах его можно
беспроблемно посмотреть. Cookies и JavaScript должны быть
активированы.
Для пользования аккаунтом/Konto должны быть допущены всплывающие меню
(Popups) для страницы «katalog.buechereien.wien.at». Если Вы встроили
блокировку для всплывающих меню, то, пожалуйста, конфигурируйте ее
соответствующим образом.
Для информационного поиска Вы можете воспользоваться двумя масками ввода данных:
После завершения поиска на левой стороне электронной страницы появляется список Результаты поиска – Обзор /"Suchergebnis - Übersicht", который показывает все найденные документы. Щелкнув на один из них, Вы увидите на правой стороне страницы Детали/ Detailanzeige.
Там приводится вся каталожная информация о выбранном Вами издании, а
также другие сведения, такие как: Филиал/ Zweigstelle,
Систематика/Systematik, Расположение/Standort, Статус/Status и
Срок/Frist.
На следующей ступени Вы можете сортировать результаты поиска. Над списком результатов поиска в области (Результаты поиска – Обзор) имеется ниспадающее меню, при помощи которого Вы можете рассортировать результаты поиска по медийной группе, расположению или году выпуска. Кроме того, Вы можете просматривать результаты поиска по нисходящей или восходящей.
Над индикатором Детали/Detailanzeige находится окошко Предварительный заказ/Vorbestellen - щелкните на это окошко и действуйте по инструкции.
Пожалуйста, занесите полностью семизначный номер, указанный на Вашем читательском билете: SBW-9999999 с соблюдением написания заглавных и строчных букв.
Ваш пароль - это дата Вашего рождения в следующей форме: TT.MM.JJJJ - день.месяц.год.
За оформление заказа взимается плата. Вы можете заказать любое издание, имеющее статус Выдано/ „Entliehen", Доступно/„Verfügbar"/, Находится в сортировке/ „Rücksortierung"/ или Заказано/ „Vorbestellt".
Просим Вас учесть, что предварительные заявки на заказ
обслуживаются в порядке поступления! Заказ доступного издания не
считается автоматически резервацией, так как обычно заказанные издания
снимаются с полок только раз в день. Так что не исключено, что
заказанный Вами экземпляр уже раньше был выбран и взят другим
читателем. О поступлении заказанного Вами издания Вы будете извещены
электронным путем или по почте. Заказанные Вами издания будут
зарезервированы для Вас две недели.
Пожалуйста, в любом случае, для получения заказа дождитесь уведомления
от библиотеки! Затем вы можете получить заказанные издания в столе
выдачи.
Аккаунт - это Ваш личный обзор актуальных полученных и заказанных
Вами изданий. Кроме того, Вы сразу видите, есть ли за Вами какие-то
задолженности и до какого срока действителен Ваш читательский билет.
Щелкните на поле аккаунт/"Кonto", которое расположено на сайте каталога вверху слева, рядом с полем "home" . После чего открывается окошко регистрации/Login-Fenster.
Пожалуйста, занесите полностью семизначный номер, указанный на Вашем читательском билете: SBW-9999999 с соблюдением написания заглавных и строчных букв.
Ваш пароль - это дата Вашего рождения в следующей форме: TT.MM.JJJJ - день.месяц.год.
Щелкните на "Anmelden"/ «Зарегистрироваться» и Вы попадете на свой аккаунт.
Читатели, владеющие годовым читательским билетом,
могут продлить сроки всех взятых изданий, щелкнув на кнопку «Все
продлить/Alle verlängern». Пожалуйста, запомните, что все издания могут
быть продлены максимально 2 раза. Предварительно заказанные, а также
просроченные издания не продлеваются. Продление также невозможно, если
срок действия Вашего читательского билета истек. Продление срока
отдельных изданий производится щелчком на кнопку на строчке нужного
экземпляра. Вы можете продлить отдельные издания на четыре недели
(DVD, диски Blu-ray и игры для приставок на 2 недели!). Внимание!
Если рядом с изданием нет кнопки, то его нельзя продлить.
В нижней части той же маски Вы видите все заказанные Вами издания и статус доступности.
Пожалуйста, следите также за нашей информацией, касающейся выдачи книг и продления сроков.
Вы хотели бы получать по электронной почте (e-mail) сообщения о заказанных изданиях, о сроках возврата, которые приближаются или уже прошли? Тогда сообщите свой электронный адрес/ E-Mail-Adresse: щелкните на навигационной панели вверху слева на кнопку Аккаунт/ "Konto", после чего откроется специальное окошко для регистрации, в которое Вы должны ввести номер своего читательского билета и дату рождения. Затем щелкните на кнопку Дальше /"Weiter". В Вашем читательском аккаунте, открывшемся перед Вами, нажмите на ссылку Электронный адрес/"E-Mail-Adresse". Здесь Вы можете оставить свой актуальный электронный адрес. Таким же способом мы просим Вас сообщить об изменении Вашего электронного адреса.
Во время поиска в электронном каталоге Вы можете использовать следующие символы (пустые места – Wildcards):
Поиск авторов и названий в расширенном поиске автоматически
укорачивается справа. Это значит, что слово Haus в названии найдет и
такие слова, как например Hausbau, Hausmusik oder Hausse.
Поиск при помощи символов может длиться иногда очень долго – в зависимости от запроса.
Теперь также есть возможность производить информационный поиск в
электронном каталоге через ссылку-вызов/ Aufruf-Link/ (ключевое слово,
ISBN или шифр издания - медийный № - bv-Nummer).
Здесь Вы найдете советы для решения некоторых проблем, которые иногда
возникают при пользовании электронным каталогом. Если же Вы не найдете
здесь подходящего совета или нуждаетесь в дальнейшей помощи, то
обращайтесь, пожалуйста в Справочный отдел Венских библиотек.
Электронный каталог зависает на сообщении "Der WebOPAC wird geladen...".
Это значит, что Вы деактивировали Cookies и/или JavaScript / Active Scripting своего браузера. Пожалуйста, активируйте эти технологии вообще и для нашего сайта в частности.
Несмотря на то, что Cookies и Javascript в моем браузере активированы, электронный каталог (Online-Katalog) не загружается.
Возможно, что встроенная на Вашем компьютере система сетевой защиты «Firewall» закрывает доступ для Cookies и Javascript. Пожалуйста, проверьте, есть ли на Вашем компьютере такая программа и настройте ее соответственно.
Я хотел бы иметь возможность просматривать свой аккаунт, однако, когда я нажимаю на кнопку Аккаунт /"Konto" – ничего не происходит.
Возможно, на Вашем компьютере активирована Popup-Blocker /блокировка всплывающего меню, подавляющая появление дополнительного окошка браузера. Пожалуйста, конфигурируйте свою систему таким образом, чтобы она допускала Popups/всплывающие меню нашего сайта.
Я хотел бы произвести предварительный заказ одного издания. Но когда я щелкаю на кнопку Предварительный заказ/"Vorbestellen", то ничего не происходит.
Возможно, на Вашем компьютере активирована Popup-Blocker /блокировка всплывающего меню, подавляющая появление дополнительного окошка браузера. Пожалуйста, конфигурируйте свою систему таким образом, чтобы она допускала Popups/всплывающие меню нашего сайта.
При попытке входа на мой аккаунт, всегда появляется сообщение об ошибке «Регистрация не возможна (Номер читательского билета или пароль неправильны!)».
Пожалуйста, убедитесь в том, что в качестве имени пользователя Вы ввели № своего читательского билета, включая SBW (соблюдайте правописание заглавных и строчных букв), и в качестве пароля - Вашу дату рождения в форме TT.MM.JJJJ (день.месяц.год), включая также ведущие нули и точки как между днем и месяцем, так и между месяцем и годом.Спустя несколько минут без ввода данных, запрос исчезает, и поисковое поле снова становится пустым.
Описанный Вами процесс - типичный для Интернет-аппликаций процесс Session-Timeout (время сессии истекло), который, наверняка, Вам известен по работе с системой Интернет-банкинга (банк-клиент). Если Вы вызываете наш электронный каталог/ Online-Katalog, то вы автоматически попадаете в Вашу личную сессию для начала работы. Если Вы некоторое время бездействуете (Timeout), сессия автоматически заканчивается и электронный каталог загружается по-новой. Смотри также http://de.wikipedia.org/wiki/Sitzung_(Informatik).
Я использую Internet Explorer: расширенный поиск или другие части электронного каталога не настраиваются, как следует. Другие предлагаемые здесь решения проблем, мне не подходят. Что мне делать?
Если на Вашем компьютере поставлен .NET Framework 3.0 и используется Internet Explorer, то в настоящее время они иногда не состыковываются с нашим электронным каталогом (Online-Katalog). Этот дефект будет исправлен в следующей версии электронного каталога. А пока пользователи с NET Framework 3.0 могут использовать другой браузер для электронного каталога (например, Firefox ).
Если я в графе Обзор/Übersicht щелкаю на название, то оно не показывается в детальном показе. С чем это связано?
Если при навигации по электронному каталогу /Online- Katalog Вы сталкиваетесь с тем, что в области детального показа данные не загружаются, то это значит, что Вы, видимо, используете Internet-Explorer и деактивировали опцию «Движение субфреймов (подкадров) между различными доменами». Пожалуйста, активируйте эту опцию под Extras -> Internetoptionen -> Sicherheit -> Internet-> Stufe anpassen.
Дополнительно к этому сервису в режиме Online в Вашем распоряжении еще
имеются «FAQs zum Online-Katalog» / Самые частые вопросы об
электронном каталоге. Если же здесь нет ответа на Ваши вопросы и
жалобы, то воспользуйтесь, пожалуйста, нашим формуляром для контакта с
клиентами/ Feedback-Formular по адресу: www.buechereien.wien.at/de/recherche/onlinekatalog/feedback.
Вы можете принять участие в «Вводном курсе в электронный каталог»/Online-Katalog
на немецком или английском языках: Главная библиотека на улице Гюртель
проводит каждую среду с 15-16 часов бесплатный вводный курс по
пользованию электронным каталогом. Если Вы заинтересованы в этом виде
бесплатного сервиса, то, пожалуйста, обратитесь в информационный отдел
Колледжа 1, позвонив по телефону 01/0676 8118 84564 или написав по
электронному адресу: katalog@buechereien.wien.at.